Да, скрин не помешал бы.

Андер, нет никакой рилтек аудиослужбы.
Драйвера и есть для того. Если будет служба винды, у всех девайсов свои службы работать одновременно, ничего хорошего из этого не выйдет. Если драйвер не установлен, управляется дефолтными службами и настройками, если установлен, то переназначается на них.
В смысле, bluetooth наушники должны работать?
А что именно?
Да.
Само окошко диспетчера устройств заскринь.
Win+Prt Scrn, картинка сохраняется в папке "Изображения", как она там по-английски, Pictures или Images.